Gardes, astreintes ou les deux
Définissez les services attendus, les besoins et les compétences nécessaires, y compris pour un centre fonctionnant uniquement en astreinte.
Planifier. Coordonner. Piloter.
La solution métier dédiée aux SDIS et aux centres d’incendie et de secours.
Du quotidien de l’agent à la vision départementale.
Plannings, personnels, moyens et informations utiles réunis dans une même plateforme. Chacun retrouve ce qui le concerne, selon ses responsabilités.
✓ Donnée centralisée
✓ Accès par habilitation
✓ Déploiement modulaire
Des femmes. Des hommes. Une organisation reliée.
Du téléphone de l’agent à la tablette du chef de garde, jusqu’aux services et à la direction.
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Derrière chaque secours, il y a des femmes, des hommes… et toute une organisation. Simplifiez leur quotidien.
Avec Cismic, organisez les plannings, les personnels et les moyens du centre d’incendie et de secours. Au rassemblement, tout est centralisé : consignes, informations et suivi des acquis. Le chef de garde peut ainsi cibler les besoins en formation de l’équipe.
Véhicules, matériel, pharmacie, habillement, formations : les informations utiles se retrouvent au même endroit, pour suivre le quotidien. Une demande part du centre, rejoint le service compétent et reste suivie jusqu’à son traitement. Chacun intervient selon ses droits.
À l’échelle du département, une vue d’ensemble relie les besoins des centres, l’activité des services et les priorités de la direction. Une même solution pour les services départementaux d’incendie et de secours. Cismic. Planifier. Coordonner. Piloter.
01CentraliserUne donnée commune plutôt que des circuits parallèles
02MutualiserLa même information sert plusieurs responsabilités
03InformerUniquement les personnes réellement concernées
04SuivreDécisions, retours et historique restent disponibles
Une information commune.
Le bon niveau de lecture pour chacun.
- 01AgentSaisir · consulter · recevoir
- 02Chef de gardeCoordonner · alerter · contrôler
- 03Chef de centrePiloter · déléguer · valider
- 04ServicesQualifier · programmer · répondre
- 05DirectionObserver · comprendre · décider
Cismic en fonctionnement
Le produit, vu par
ceux qui l’utilisent.
Des interfaces concrètes pour chaque responsabilité. Les captures de recette et de démonstration sont anonymisées ; l’aperçu interactif de l’agent présente une semaine et des notifications entièrement fictives.
MON ESPACE AGENTExemple de présentation · données fictives
◷ Prochaine prise de serviceLun. 19 Oct.Garde SPP · 08:00–20:00
✓ À traiter3Une consigne et deux réponses attendues ↗
▤ Mes démarches2Demandes en cours de suivi ↗
MON ACTIVITÉ
Mon planning Mes 7 prochains jours
Gardes SPP, gardes SPV, stages et repos.
Aucun service prévu
- Garde SPP08:00–20:00Publié
Repos
- Garde SPV20:00–08:00Jusqu’au jeudi · publié
Repos après la nuit
- Stage07:00–17:00Formation · confirmé
- Garde SPP08:00–20:00Publié
Découvrez comment les informations du centre et les messages vous accompagnent sur votre téléphone.
AGENT
Savoir ce qui m’attend, dès la connexion
Gardes SPP et SPV, stage, repos, démarches et messages : une semaine diversifiée et les notifications qui me concernent, au même endroit.
Agrandir la capture (nouvel onglet) Explorer les notifications Demander une démonstration → Votre centre. Votre organisation.
Le planning s’adapte au centre.
Pas l’inverse.
Parce que chaque caserne n’a pas le même fonctionnement, Cismic permet de configurer les horaires, les besoins et les règles qui correspondent à votre réalité.
DEUX MODES DE LECTURE
Exemple illustratifÀ chaque organisation, sa vue
MatinAprès-midiNuitAgent 01Garde SPPGarde SPPReposAgent 02——Astreinte SPVAgent 03DisponibleDisponible—
Les disponibilités et les affectations se lisent selon les créneaux définis par le centre.
08 h12 h16 h20 h00 h05 h
Agent 01
08 h–12 h
Agent 02
16 h–21 h
Agent 03
22 h–05 h · J+1
Une lecture horaire des plages déclarées, y compris lorsqu’une disponibilité se poursuit le lendemain.
De la disponibilité au planning officiel
- 1Collecter
- 2Générer un brouillon
- 3Contrôler et ajuster
- 4Publier officiellement
Du bureau au terrain, le lien continue
L’information circule.
L’équipe reste reliée.
Un planning publié par le responsable, un rappel de garde, un poste à pourvoir, un message : les informations utiles accompagnent l’agent sur son téléphone et les échanges reviennent aux personnes concernées.
SUR LE TERRAIN · L’ESPACE DE L’AGENT
Cismic Responsable du planningLa bonne version est partagée avec les agents concernés.
Les agents sont informés
18:00
Dimanche 18 octobreVotre centre.
À portée de main.
À portée de main.
Le planning de novembre est disponible dans votre espace.
Garde SPP · lundi 19 octobre, 08:00–20:00.
Nuit du 27 novembre · consultez le besoin et proposez-vous.
« Les informations pour la prochaine garde sont disponibles. »
Mise en scène · notifications et données fictives
Le responsable publie. L’agent est informé. Chacun consulte le même planning officiel.
Illustration des usages · selon les habilitations, les réglages et les préférences de notification. Le rassemblement, un temps utile
La même information.
Une équipe qui avance ensemble.
Sur sa tablette, le chef de garde rassemble les consignes, les informations du jour et les besoins en formation. L’équipe partage une vision commune avant de commencer sa garde.
- 01Partager les consignes
Les informations importantes et les priorités du centre.
- 02Faire le point sur les moyens
Équipe, véhicules, vérifications et éléments à suivre.
- 03Cibler les besoins en formation
Des thèmes FMA utiles à l’équipe, à partir des acquis connus.
Le socle de chaque déploiement
Cismic
Essentiel.
La vie du CIS réunie dans une interface commune : 17 pages configurables pour organiser le quotidien, avec des visions consultatives adaptées au groupement et à la direction.
iUn périmètre maîtriséLes données restent internes au CIS. Un échange départemental ne s’ouvre que si le module métier correspondant est activé.
Étudier Cismic Essentiel
Accueil, dossier agent et briefing
Informations personnelles, affectations, priorités, rendez-vous, messages et actions attendues dès la connexion.
Planning, disponibilités et agenda
Gardes, astreintes, absences, compétences, événements du CIS et besoins de couverture, sous validation humaine.
Messagerie et consignes
Messages nominatifs, accusés de lecture, consignes ponctuelles ou récurrentes et notifications ciblées.
FMA locale et compétences
Séances, participants, contrôles délégués, historique et besoins de maintien des acquis.
Pharmacie, habillement et magasin
Stocks et dotations du CIS, besoins locaux, mouvements, seuils et responsabilités attribuées.
Matériel non roulant et patrimoine
Inventaire, état, anomalies, contrôles et suivi des bâtiments ou équipements du centre.
Véhicules, vérifications et réservations
État du parc, contrôles, anomalies, QR code, affectation d’un véhicule et historique nominatif.
Remplacements et visions de synthèse
Demandes coordonnées, responsabilités locales et lectures consultatives pour le groupement et la direction.
Un déploiement à votre mesure
Un socle commun.
Le bon périmètre.
Du quotidien d’un centre à la coordination d’un département, le SDIS définit son périmètre : Cismic Essentiel, les modules métiers utiles, puis une plateforme départementale complète.
Cismic Essentiel
Le fonctionnement quotidien du CIS et les lectures consultatives utiles au groupement et à la direction.
- Accueil, dossier agent, briefing et agenda
- Planning, disponibilités et remplacements
- FMA, consignes et messagerie
- Pharmacie, habillement et magasin
- Véhicules, matériel et patrimoine local
- Visions groupement et direction
Modules métiers
Chaque module ouvre uniquement le circuit de traitement entre les CIS et le service départemental concerné.
AtelierPatrimoinePharmacieHabillementMatériel non roulant
Formation départementaleRessources humainesContrôle des temps
Planning assisté par IAPages sur étude
Cismic 360
Des services reliés, des workflows transversaux, des intégrations cadrées et un pilotage départemental avancé.
- Coordination entre services
- Vision groupement et direction
- Pilotage consolidé
- Accompagnement au déploiement complet
Aucun tarif public imposé
Le périmètre est construit selon les CIS, les effectifs, les outils conservés, les modules retenus et les intégrations nécessaires.
Étudier mon périmètre → Pourquoi Cismic
Trois différences
faciles à retenir.
Une information sans ressaisie inutile
Une donnée créée au CIS peut être exploitée par le service compétent et restituée au bon niveau sans reconstruire tout le dossier.
Des droits qui suivent les responsabilités
Fonction, affectation, habilitation et délégation déterminent ce que chacun peut consulter, traiter ou valider.
Un déploiement qui respecte l’existant
Le SDIS conserve les outils qui lui conviennent et active uniquement les pages, modules et échanges dont il a réellement besoin.
Des usages concrets, du centre aux services
Une information devient
un parcours suivi.
Un défaut véhicule, une formation ou un remplacement : Cismic relie les bonnes personnes, conserve les décisions et restitue le résultat au centre. Découvrez trois exemples de circuits de traitement.
EXEMPLE 01 · DU TERRAIN À L’ATELIER
Un dossier · six étapes · aucune ressaisieUne anomalie détectée devient une intervention planifiée.
AGENTVérification du véhicule
Une anomalie est signalée avec le véhicule, le volet contrôlé, l’heure et l’observation.
CHEF DE GARDEQualification locale
Il voit l’alerte dans sa vue du CIS, contrôle l’impact et complète la situation.
CHEF DE CENTREDécision et transmission
La remontée vers l’Atelier est validée selon les droits configurés.
SERVICE ATELIERPrise en charge unique
Le dossier rejoint la boîte partagée : à traiter, rendez-vous fixé, à l’atelier, à restituer.
PLANIFICATIONCréneau proposé
Disponibilité des mécaniciens, durée, compétences et capacité parallèle sont contrôlées.
RETOUR AU CISConsigne et notification
Le rendez-vous alimente l’agenda et la consigne du CIS ; les personnes concernées sont informées.
EXEMPLE 02 · DE LA FMA AU DOSSIER AGENT
Contrôle local · expertise métier · mise à jourUne séance locale alimente le contrôle départemental.
FORMATEURSaisie de la séance
Thème, durée, participants, observations et justificatifs sont enregistrés.
RESPONSABLE LOCALContrôle délégué
Les informations sont vérifiées avant leur transmission au service Formation.
CHEF DE CENTREVision et arbitrage
Le centre suit les séances à contrôler, les corrections et les besoins à venir.
SERVICE FORMATIONValidation ou correction
Le service contrôle la cohérence sans mélanger les statuts ni les affectations.
MISE À JOURHeures et suivi consolidés
Le dossier autorisé, les compteurs et les priorités FMA du CIS sont actualisés.
EXEMPLE 03 · UNE ABSENCE, UNE RÉPONSE COORDONNÉE
Disponibilités · compétences · validationUne demande de remplacement trouve les profils compatibles.
AGENTDemande de remplacement
Le créneau et le motif utile au service sont transmis sans diffuser d’information sensible.
CISMICProfils compatibles
Disponibilités, compétences et règles du CIS permettent de préparer les sollicitations.
NOTIFICATIONSRéponses centralisées
Les agents concernés répondent depuis leur espace ; aucune chaîne parallèle n’est nécessaire.
AUTORITÉ HABILITÉEValidation humaine
Le responsable choisit la solution et conserve la décision dans l’historique.
PLANNING & BRIEFINGMise à jour partagée
Le planning, l’agent remplacé, le remplaçant et la chefferie disposent du même résultat.
EXEMPLES NON EXHAUSTIFSD’autres circuits s’ouvrent selon les modules activés.
Patrimoine & bâtimentsStocks & dotationsHabillementRéservationsContrôle des tempsDemandes RH
✦
CISMIC INTELLIGENCEAnalyse de votre prochaine garde
Données autorisées · 06:48« Ai-je assez de personnels disponibles ? »« Quelles FMA faut-il prioriser ? »
7 disponibles confirmés et 2 compatibles à solliciter.
78 % du besoin couvert
Une compétence manque sur le créneau 19:00–07:00.
3 propositions possibles- 1Lot de sauvetage4 agents à maintenir avant le 30 sept.
- 2Risque électriqueÉchéance commune à l’équipe B
1 véhicule indisponibleCCFM 11 · anomalie batterie
2 consignes activesdont 1 importante à acquitter
1 absence signaléeremplacement en attente de validation
✦
PROPOSITION CISMICSolliciter les trois agents compatibles puis préparer une FMA ciblée sur le lot de sauvetage. La publication et les sollicitations restent soumises à votre confirmation.
L’intelligence intégrée au métier
Comprendre.
Anticiper.
Proposer.
Cismic croise les informations autorisées du planning, des compétences, de la FMA et de la vie du CIS pour faire ressortir un risque ou une priorité avant qu’ils ne soient oubliés.
01Lire la situation de la gardeEffectif, disponibilités, compétences, véhicules et consignes utiles.
02Anticiper les besoinsCarence potentielle, échéance FMA ou remplacement à préparer.
03Proposer, jamais imposerLa source reste visible et toute décision exige une validation humaine.
S’intégrer sans tout remplacer
Conserver ce qui fonctionne.
Relier ce qui manque.
Les interfaces sont cadrées avec le SDIS selon les logiciels conservés, les référentiels disponibles et les données réellement nécessaires.
Parler de mes outils existantsImports structurés
Reprise des CIS, agents, véhicules et référentiels selon les formats disponibles.
APRÈS ANALYSEIdentité et SSO
Le raccordement à l’identité du SDIS est étudié avec sa politique d’authentification.
SELON ENVIRONNEMENTAPI et connecteurs
Les échanges nécessaires sont définis service par service, avec leur sens et leur traçabilité.
SUR CADRAGEExport et réversibilité
Les modalités d’export, de conservation et de restitution sont formalisées avant le déploiement.
ENGAGEMENT CONTRACTUEL Une sécurité expliquée sans surpromesse
Protéger les accès.
Cloisonner les données.
Cismic applique une défense en profondeur. Les mesures réellement disponibles, les conditions du pilote et les engagements de production sont distingués clairement.
Instance isolée par SDIS
Chaque déploiement est préparé dans un périmètre technique et contractuel propre.
Authentification et habilitations
Aucun accès métier n’est accordé sans compte identifié, affectation active et permission requise.
Règles côté serveur
L’interface ne constitue jamais l’unique barrière de sécurité pour les actions sensibles.
App Check et protections web
Les appels applicatifs et l’exposition du navigateur font l’objet de contrôles dédiés.
Audit et traçabilité
Acteur, périmètre, date serveur, décision et motif sont conservés pour les actions concernées.
Un déploiement lisible
De votre besoin
à votre environnement
Cismic.
Le déploiement suit un périmètre contractuel vérifiable, une recette et une mise en service progressive.
- 01Cadrer
Organisation, objectifs, outils existants, contraintes et responsabilités.
- 02Configurer
CIS, effectifs, pages, modules, droits, quotas et intégrations retenues.
- 03Recetter
Imports, parcours métier, règles d’accès, sécurité et formation des profils.
- 04Déployer
Mise en service contrôlée, accompagnement, suivi et amélioration continue.
Accompagnement · formation · support
Un projet préparé ensemble.
Des équipes qui prennent leurs repères.
La prise en main ne se limite pas à ouvrir un accès. Avec vos référents, le projet se prépare selon votre organisation, les profils concernés et le périmètre retenu.
Accompagner votre projet
Cadrer les usages, préparer la configuration et organiser une mise en service progressive avec les référents du CIS et du SDIS.
- Priorités et périmètre partagés
- Reprise des données et intégrations selon cadrage
- Recette et points de validation avant ouverture
Former aux usages utiles
Préparer un parcours adapté aux agents, responsables de planning, chefs de garde, services et administrateurs, à partir de leurs tâches du quotidien.
- Situations concrètes et profils concernés
- Sessions et supports définis ensemble
- Transmission aux référents pour guider les équipes
Organiser le support
Préciser comment demander de l’aide et suivre les suites données, en distinguant question d’usage, anomalie technique et demande d’évolution.
- Canaux de contact et interlocuteurs identifiés
- Qualification des demandes et suivi convenu
- Horaires et niveaux de service contractuels
Un cadre clair, avant de commencer.
Préparer mon projet avec Cismic
Le contenu de l’accompagnement, le format des formations, le calendrier, les canaux et horaires d’assistance, les délais de prise en charge et les prestations incluses ou complémentaires sont précisés dans la proposition et le contrat.
Questions fréquentes
Comprendre avant
de choisir.
Les réponses essentielles pour cadrer un premier échange avec votre SDIS.
Cismic remplace-t-il tous nos logiciels existants ?＋
Non. Cismic peut compléter les outils conservés et n’active que les pages, modules et échanges retenus avec le SDIS.
Quelle différence entre Essentiel, les modules et Cismic 360 ?＋
Essentiel structure la vie du CIS. Un module ouvre un workflow avec le service concerné. Cismic 360 ajoute la coordination transversale et le pilotage départemental complet.
Comment les droits sont-ils gérés ?＋
Les accès sont liés au compte, à l’affectation, aux permissions, aux responsabilités et aux délégations actives.
Peut-on reprendre nos données existantes ?＋
Oui, après analyse des formats, de la qualité des référentiels, des responsabilités de traitement et du périmètre à importer.
Cismic fonctionne-t-il sur téléphone et tablette ?＋
L’interface web responsive peut être installée comme PWA sans publication obligatoire dans un magasin d’applications.
Où sont hébergées les données ?＋
L’architecture actuelle impose un projet Firebase dédié à chaque SDIS. Les données métier Firestore et les traitements Cloud Functions sont configurés à Paris, dans la région Google Cloud europe-west9. Le stockage de fichiers, les sauvegardes, les sous-traitants et les engagements de service sont vérifiés puis formalisés avant l’ouverture de chaque environnement.
Comment demander une présentation ?＋
Remplissez le formulaire ci-dessous. Un échange permettra de préparer une démonstration adaptée à vos responsabilités et à vos priorités.
Voir Cismic en fonctionnement
Votre centre. Vos services.
Une démonstration qui vous ressemble.
Indiquez votre fonction, votre organisation et le sujet qui vous intéresse. La présentation sera centrée sur vos usages, sans exposé générique inutile.
01
Un échange courtpour comprendre le contexte et les outils déjà utilisés.
02
Une démonstration cibléesur les profils et métiers réellement concernés.
03
Un périmètre lisibleavec les prochaines étapes, sans engagement automatique.